ツアー運行状況&お得な情報

ツアー運行情報の配信|お客様へご伝言

(令和元年4月4日配信)

新型コロナウィルス感染症に対する弊社対応について

 

新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様、関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
また、世界各地の医療の現場で新型コロナウイルスとの戦いの最前線に立つ医療従事者の皆様に感謝申し上げます。

 

この度の政府や各自治体の指針発表に伴い、【四季倶楽部 旅】ではお客様や取引先及び関係スタッフの安全を第一に考え、以下の取り組みを行っております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

■ツアーの運行
今後出発するツアーは、政府からの自粛要請が解除されるまで、運行を中止とします。

 

■テレワークの実施
【四季倶楽部 旅】では、新型コロナウイルス感染症の拡大のリスク軽減と、お客様・従業員・関係者の皆様の安全確保を目的として、下記の日程でテレワーク(在宅勤務)を実施いたします。

2020年4月4日~政府より在宅勤務要請が解除される迄

 

■営業時間の短縮
なお先般から実施している通り、予約センターの営業時間も短縮となっております。

(お電話への対応について)
在宅勤務をしておりますが、営業時間内のお電話につきましては転送処理となり、担当者が随時ご対応させていただきます。回線数が限られるため、お待たせしてしまう可能性がございます。その際は恐れ入りますが、時間をおいて改めておかけ直しください。

※弊社からのご連絡につきましては、携帯電話からの発信となります。

短縮営業時間:平日11時~15時(土日祝は休業)

 

今後も社内外への感染被害抑止を心掛けながらテレワークにより営業を継続し、お客様への影響が最小限となるよう努めて参ります。ご迷惑・ご不便をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お客様におかれましてはご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心よりお祈り申し上げます。

 

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新型コロナウィルス対策本部
問合せ窓口:三上、松本
連絡先: 03-5577-2292
受付時間 平日 11時~15時
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雪不足によるツアーキャンセルのご案内

現在は雪不足によるキャンセルのツアーはございません。