1. ツア―お申込

   ウェブサイトまたはお電話にてお申込みください。「予約完了メール」または書面をお送り致します。
   ※メールアドレスがあるお客様には書類の送付はございません。

2. 料金のお支払い

   ご予約から3日以内に、銀行振込またはクレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB)、ご来店窓口でお支払いをお願いいたします。
   ご旅行代金は事前にお支払いいただいております。当日のお支払いは承っておりません。

3. （メールのみ）最終案内メールを送付

   ご出発の3日前の15時頃に、「最終案内メール」をお送りいたします（その時点で入金が完了している方のみ）。

4. （2名以上の場合）同行者情報の提出

   前日までにお客様マイページで同行者の情報をご入力ください。または、同封の書面にお書きいただき、当日お持ちください。

5. ご出発日

   集合時間までに集合場所にお越しいただき、受付の添乗員にお声がけください。

ご旅行代金は事前にお支払いいただいております。当日のお支払いは承っておりません。
銀行振込またはクレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB)、ご来店窓口でのお支払いをお願いいたします。

お客様のお申込み人数がパンフレットや募集画面に記載した最少催行人員に満たない場合は、旅行の実施を中止することがございます。この場合には、下記の期日までにその旨をご連絡し、既にお支払頂いている旅行代金を払い戻して当該の旅行契約を解除致します。(振り込み手数料は申し受け致します。)

1. 旅行開始日の前日から起算して20日目～11日目前 【宿泊】20％ 【日帰り】－
2. 旅行開始日の前日から起算して10日目～8日目前 【宿泊】20％ 【日帰り】20％
3. 旅行開始日の前日から起算して7日目～2日目前 30％
4. 旅行開始日の前日 40％
5. 旅行開始日の当日 50％
6. 旅行開始後の取消または無連絡不参加 100％

原則として、空席がある限り、出発日の1営業日前の営業時間まではご予約が可能です。
例）土日が定休の場合
火～土出発の朝発のコースは前日の営業時間内、月～金出発の夜発のコースは当日の営業時間内まで受け付けております。日・月出発の朝発のコースと、土・日出発の夜発のコースは金曜日の営業時間内までの受付となります。
※一部オプションなどは締めきっている場合がございます。
満席やその他の事情により受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込みください。

インターネットよりお申込み頂いた場合、すべてのご案内はメールのみとなります。書類の送付はございません。
書類送付のご依頼をいただき、中3～4日たっても書類が届かないお客様は、大変お手数ですが、予約センターまでお電話にてご確認お願いいたします。【四季の旅　予約センター：03-5577-2929　平日10:00～17:00】

申し訳ございませんが、バスにトイレは付いておりません。そのかわり、2～3時間に1回は高速道路のパーキングエリアなどでトイレ休憩をお取りいたします。

バス車内にWi-Fi設備はございません。また、「しきたび号」指定のツアー以外は基本的にバス車内にコンセントやUSBポートはございません。
※しきたび号は全席コンセント付です。

はい。飲食可能です。ただし、匂いの強いもの、こぼれやすいものはお控えください。また飲酒は禁止とさせて頂きます。
※夜行便では、消灯後の飲食は禁止とさせて頂きます。
※ゴミはお客様各自で処理をお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、皆様が気持ちよくお楽しみいただけるよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

マスクの着用はお客様個人のご判断に委ねることとなりますが、バス内では咳エチケットなど、周囲へのご配慮をお願いします。皆様が気持ち良くご旅行をお楽しみいただけるようご配慮をお願いします。

原則として、弊社ツアーは雨天でも実施いたします。
台風などによりツアーが中止になる可能性がある場合、朝出発のツアーはご出発の1営業日前に、夜出発のツアーはご出発当日に、ツアーの中止が決定した場合のみお電話とメールにてご予約済みのお客様にご連絡いたします（ツアー実施の場合は連絡は差し上げておりません）。天気予報がより正確になってから判断するために直前での判断となりますことをご容赦ください。弊社によるツアー中止の場合、ご旅行代金はご返金いたします。
弊社によるツアー中止よりも前にお客様のご判断によりご予約をお取消しされる場合、所定の取消料が発生いたします。なお、その後で弊社によるツアー中止が決定したとしても、取消料のご返金はございません。取消料はこちらをご覧ください。

予約センターまでお問合せください。（03-5577-2929）弊社にて保管している場合は、ご来店いただくか、着払いにてご指定の場所に発送させていただきます。なお、お忘れ物の保管期間は、ご旅行終了後2週間とさせていただきます。ただし生物などの食料品や保存が難しい物品につきましては即処分いたします。予めご了承下さい。